Antwoorden over uw klusaanvraag en afspraken.
De belangrijkste vragen over advies, inmeten, kosten, vakmensen, uitvoering en nazorg op één overzichtelijke pagina.
Moet ik al weten welke vakman ik nodig heb?＋
Nee. Beschrijf wat er speelt of welk resultaat u wilt. Onze adviseur helpt bepalen welke specialist en aanpak passend zijn.
Verkopen of kopen jullie zelf materialen?＋
All the Round is geen vaste winkel of laminaatverkoper. U kunt materiaal zelf kopen of via een leverancier bestellen. Als het bij een opdracht gunstiger of praktischer is, kunnen wij materiaal inkopen en meeleveren. Dat gebeurt nooit automatisch: product, prijs, levering en verantwoordelijkheid staan vooraf duidelijk in de offerte.
Wat als ik geen maten, merk of materiaal weet?＋
Dat is geen probleem. Kies ‘weet ik nog niet’ in het formulier. Voor €45 kunnen we ook thuis inmeten; gaat de besproken opdracht via All the Round door, dan wordt dit bedrag verrekend in de opdrachtprijs.
Doen jullie ook kleine klussen?＋
Ja. Een kast monteren, iets ophangen of een losse reparatie nemen we net zo serieus als een groter project.
Hoe voorkom ik onverwachte kosten?＋
Voor de start worden werkzaamheden, prijs, materiaal, levering en planning vastgelegd. Meerwerk wordt eerst besproken en pas na akkoord uitgevoerd.
Wie is mijn aanspreekpunt?＋
Uw eerste contact is Quincy. Ook bij meerdere vakgebieden, voortgang, vragen en nazorg weet u wie u kunt bellen.
Welke controles doen jullie bij vakmensen?＋
We kijken naar de gegevens die voor het vak en project relevant zijn, zoals identiteit, ervaring, referenties, verzekering of certificaten waar nodig.
Geven jullie garantie?＋
De geldende garantie, aansprakelijkheid en herstelprocedure worden per opdracht vooraf schriftelijk vastgelegd.
Waar werken jullie?＋
All the Round richt zich in eerste instantie op Utrecht en omgeving. Neem bij twijfel contact op; we bekijken graag wat mogelijk is.
Kan ik direct bellen of WhatsAppen?＋
Ja. Bel 06 14913109 of stuur een WhatsApp. U kunt ook het formulier gebruiken en de situatie in uw eigen woorden uitleggen.
Kan ik meerdere werkzaamheden in één aanvraag zetten?＋
Ja. Geef in het aanvraagformulier de werkzaamheden aan die bij uw klus horen. Beschrijf bijvoorbeeld dat u zowel nieuwe aansluitingen als wandafwerking nodig heeft. Als u niet weet welke diensten passen, beschrijf dan het gewenste resultaat. We bespreken welke vakgebieden en volgorde nodig zijn.
Welke foto’s helpen bij mijn aanvraag?＋
Een overzichtsfoto laat de ruimte zien; detailfoto’s helpen bij beschadigingen, aansluitingen of de huidige afwerking. Voeg globale maten toe als u die weet. Deel alleen wat voor uw klus relevant is en vermijd herkenbare personen of privégegevens in beeld. U kunt ook eerst zonder foto’s contact opnemen.
Is het versturen van het formulier hetzelfde als WhatsApp?＋
Nee. Na succesvol versturen via het aanvraagformulier verschijnt een ontvangstbevestiging op de website. Kiest u de WhatsApp-route, dan opent een voorbereid bericht dat u zelf in WhatsApp verstuurt. Dat laatste bericht is pas verzonden nadat u daar op verzenden drukt.
Waar vind ik uitleg over mijn specifieke klus?＋
Op een dienstenpagina vindt u de mogelijkheden van een vakgebied. Daar kiest u ook concrete werkzaamheden, zoals leidingwerk, tegelwerk of wandafwerking, en kunt u direct een aanvraag doen. U hoeft deze termen niet te kennen om contact op te nemen: uitleg over uw situatie is voldoende.
Wilt u uw vraag bespreken?
Vertel kort wat er speelt. Wij luisteren eerst en leggen daarna uit welke volgende stap passend is.